Alle kan kjøpe oppmerksomhet. Få blir trodd.
Det har aldri vært enklere å bli sett. Digital markedsføring har gjort visninger billige. Alle kan kjøpe seg fram i en feed, og alle gjør det. Men synlighet og tillit er to ulike ting. Det er tilliten som avgjør om noen handler hos deg, søker jobb hos deg eller sier ja til et samarbeid.
Kjenner du deg igjen? Du bruker penger på å bli sett. Du legger ut innlegg. Du sender ut nyhetsbrev og kjøper annonser. Aktiviteten er det ingenting i veien med. Resultatene er vanskeligere å få øye på.
Det er ikke fordi du gjør en dårlig jobb. Det er fordi terskelen for å bli trodd har flyttet seg.
Hva skiller kommunikasjon som skaper resultater fra kommunikasjon som bare skaper aktivitet? Og hva er det egentlig som får folk til å tro på det du sier?
Forskning, ikke magefølelse
Erik Modig har doktorgrad fra og underviser ved Handelshögskolan i Stockholm. Han disputerte i 2012 med avhandlingen «Understanding Advertising Creativity», om hvordan kreativ reklame virker på dem som ser den. Senere har han skrevet «Kontroll – effektiv kommunikation och kampen om våra tankar» (2015) og «Bang for the buck – kommunikation som skapar resultat» (2017).
Fagfeltet hans er forbrukerpsykologi og reklamekreativitet. Kort sagt: hva som skaper oppmerksomhet, hva som fester seg i hukommelsen, og hva som får folk til å endre mening.
Hvorfor dette angår bedrifter i Romsdalsregionen
Tenk på kunden din i det øyeblikket hun skal velge leverandør. Hun har tre tilbud på bordet. Prisene ligger nær hverandre. Alle tre lover kvalitet, kort responstid og lang erfaring. Hva avgjør?
Det er ikke hvem som ropte høyest som avgjør beslutningen. Det er hvem hun tror på.
Bedrifter i Romsdal konkurrerer som alle andre med utallige andre budskap. Skal du nå fram, må det du tilbyr bli trodd, ikke bare sett. Det samme gjelder når du skal tiltrekke deg kompetente mennesker.
Erik Modig står på scenen under Romsdalskonferansen 24. september.
Meld deg på her: Romsdalskonferansen 2026